Services

Our main service is to ensure a smooth and continuous operation of your systems.

Nuestro principal servicio es asegurar una suave y continua operación de sus sistemas. Esto incluye el ocuparnos de todos estos servicios planificados y diseñados conjuntamente:

– Migración completa de su sistema actual (con demo sin compromiso y con entorno de test para pre-producción)

– Cálculo requisitos, estimación de coste y provisión completa del hosting finalista del proyecto*

– Diseño del nuevo entorno a partir de su intención y nuestra recomendación

– Implementación del nuevo entorno desde el sistema base hasta el último servicio

– Configuración del sistema y sus servicios

– Implementación de la seguridad a nivel de usarios, permisos y roles

– Implementación de los sistemas de backup (redundantes y geográficamente dispersos)

– Implementación de los sistemas de seguridad activa y pasiva (triple nivel de firewall)

– Implementación de los sistemas de monitorización y alarmas de niveles de servició

– Implementación de los sistemas de rendimiento y su optimización (caches de varios niveles y aceleradores)

– Seguimiento continuo de los sistemas, analisis periodico de los logs de todos los componentes del sistema

– Mantenimiento preventivo constante de los elementos críticos del sistema

– Anticipación y redimensionado del sistema ante planificación de eventos de incremento de tráfico

– Operaciones de instalación a petición del cliente (administración delegada – hosting gestionado nivel 5)

– Diseño e implementación de entornos auxiliares (servidores espejo para desarrollo, stagging, pre-producción)

– Respuesta rápida a contingencias imprevistas dentro de horario comercial**

– Planificación y presupuesto sin compromiso de operaciones fuera de los servicios incluidos***

(* coste hosting se traslada directamente al cliente sin markup – nuestra actividad es el servicio, no somos revendedores)

(** opción ampliación disponible fuera tarifa estandar)

(*** tarifa especial para clientes de contrato)